DeepSeek 企業知識庫 RAG 落地手冊

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企業導入 DeepSeek 最常見的場景不是「聊天」,而是用內部文檔回答員工問題。RAG(檢索增強生成)是這類場景的標準架構。

最小可行架構

員工提問 → 向量檢索(Top-K 片段)→ 組裝 Prompt → DeepSeek 生成 → 附引用來源

組件選型示例(可按團隊技術棧替換):

  • 向量庫:pgvector、Milvus、Weaviate
  • Embedding:與檢索模型一致的嵌入服務
  • 生成:DeepSeek API(回答層)
  • 網關:統一鑑權、審計、限流

文檔準備:決定成敗的 80%

  1. 清洗:去掉頁眉頁腳、重複模板、過期版本
  2. 切片:按段落或標題切,單塊建議 300–800 字
  3. 元數據:部門、版本號、生效日期、語言
  4. 權限:檢索前過濾用戶可見文檔 ID

Prompt 模板(帶引用)

你是企業內部助手。僅根據以下「參考資料」回答,資料不足時說「內部文檔未覆蓋」。
每個結論後標註 [來源: 文檔標題 § 章節]。
使用香港繁體中文。

參考資料:
{retrieved_chunks}

問題:{user_query}

常見踩坑

問題 原因 修正
回答正確但來源錯 切片太碎 加大上下文或合併相鄰塊
幻覺政策條款 檢索未命中 降低 temperature,強制引用
英文文檔回答中文混亂 語言未約束 多語言輸出指南
延遲高 K 過大 Top-K 從 5 降到 3,預先摘要長文

私有化 vs 雲端 API

  • 高度敏感:本地推理 + 內網向量庫,API 不出網
  • 一般內部 FAQ:雲端 API + 脫敏文檔 + 網關審計

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